LASH ROOM Katarzyna Idec

Ogólne informacje

Regulamin świadczenia usług stylizacji rzęs w gabinecie „Lash room Katarzyna Idec”

§1

ZAPISY OGÓLNE

1.1 Gabinet Lash room Katarzyna Idec, dalej w skrócie „Lash room” oferuje usługi związane ze stylizacją rzęs.
1.2. Usługi świadczone przez gabinet „Lash room” są wykonywane zgodnie z zapisami poniższego regulaminu. Regulamin jest dostępny na stronie www.facebook.com/lashroom.katarzynaidec , jak również na żądanie klienta w gabinecie.
1.3. Skorzystanie z oferty gabinetu „Lash room” oznacza akceptację regulaminu bez konieczności jego podpisania.
1.4. Niezastosowanie się klientki do wymagań regulaminu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności gabinetu „Lash room” za przeprowadzony zabieg.
1.5. Osoby niepełnoletnie w wieku 13-18 lat mogą korzystać z oferty gabinetu kosmetycznego „Lash room” wyłącznie za wiedzą i zgodą rodziców lub opiekunów prawnych.
1.6. Za wykonane usługi obowiązują ceny według cennika dostępnego w gabinecie i na stronie www.facebook.com/lashroom.katarzynaidec

§2

ZASADY WYKONYWANIA ZABIEGÓW STYLIZACJI RZĘS

2.1 W trakcie wykonywania zabiegu stylizacji rzęs klientka ma zapewnioną wyłączność uwagi stylistki.
2.2 Przed rozpoczęciem zabiegu stylistka myje i dezynfekuje ręce środkiem dezynfekującym zgodnie z procedurą i techniką dezynfekcji rąk. Te same czynności stylistka wykonuje w czasie zabiegu, jeśli przerywa jego ciągłość, jak i po zakończeniu zabiegu.
2.3 Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku, w szczególności pęsety i pędzle, po zabiegu poddawane są dezynfekcji. Blaty i fotele dezynfekowane są środkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum działania.
2.4 Przed przystąpieniem do wykonania zabiegu stylizacji rzęs, stylistka przeprowadza wywiad z klientką odnośnie stanu zdrowia, przebytych chorób oczu, alergii, w celu wyeliminowania przeciwskazań do wykonania usługi, podając ankietę do wypełnienia i podpisu.
2.5 Klientka przed rozpoczęciem zabiegu ma obowiązek powiadomienia stylistki o wszelkich dolegliwościach lub alergiach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu stylizacji rzęs.
2.6 Klientka zobowiązana jest poinformować stylistkę o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
2.7 W razie wątpliwości co do bezpieczeństwa przeprowadzenia zabiegu – stylistka ma prawo odmówić jego wykonania.
2.8 Gabinet „Lash room” nie ponosi odpowiedzialności za nieujawnienie informacji o stanie zdrowia przez klientkę.
2.9 Jeżeli w wypełnionej ankiecie przez klientkę nie ma zaznaczonych przeciwskazań do wykonania zabiegu, stylistka przeprowadza analizę oka do uzyskania prawidłowego efektu.
2.10 Stylistka, na potrzeby zabiegu, wykonuje zdjęcia przed zabiegiem oraz po wykonaniu usługi dołączając do dokumentacji.
2.11 Za pisemną zgodą klientki, stylistka może zaproponować wykorzystanie wizerunku do promocji swoich usług.
2.12 Utrzymanie efektu jest zależne od przestrzegania zasad o których mowa w § 4 pkt 6 oraz od warunków atmosferycznych.
2.13 Stylistka nie ponosi odpowiedzialności za trwałość zabiegu w okresie letnim ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne.
2.14 W gabinecie „Lash room” używa się preparatów do dezynfekcji pozytywnie zaopiniowane przez Narodowy Instytut Zdrowia- Państwowy Zakład Higieny.

§3

ZAPISY NA ZABIEG

3.1. Zapisy na zabieg stylizacji rzęs dokonujemy poprzez telefon/SMS, fanpage od poniedziałku do soboty, w godzinach 9-18.
3.2. Przed pierwszą wizytą, w przeddzień zabiegu klientka otrzymuje sms z przypomnieniem i prośbą o potwierdzenie terminu.
3.3 W przypadku niepotwierdzenia terminu przez klientkę, do godz. 18.00 w przeddzień zabiegu, stylistka ma prawo anulować termin na zabieg.
3.4. Gabinet zastrzega sobie prawo do odwołania zabiegu z jednoczesną zmianą terminu rezerwacji lub możliwością umówienia nowego terminu w późniejszym okresie, o czym klienci zostaną wcześniej poinformowani. W przypadku nagłych i niezależnych od stylistki sytuacji istnieje możliwość odwołania czy zmiany terminu w możliwie najszybszym czasie od zaistniałej sytuacji.
3.5. W przypadku spóźnienia się klientki ponad 15 minut od umówionej godziny, stylistka ma prawo odmówić wykonania zabiegu.

§4

RODZAJE ZABIEGÓW STYLIZACJI RZĘS

4.1 W gabinecie „Lash room” przeprowadzane są zabiegi przedłużania i zagęszczania rzęs metodami
a) 1:1 (Classic extension)
b) 2-3:1(Light volume)
c) 3-5:1 ( Mega volume)
d) 5-8:1 ( Mega volume)
e) Double volume

4.2 „Lash room” zastrzega sobie możliwość zawężenia lub rozszerzenia oferty zabiegów, w zależności od gabinetu.
4.3 Zabiegi stylizacji rzęs wykonywane są na produktach marki Natural Lashes®, Starlash Academy®, Mlashes®.
4.4 Czas trwania zabiegu uzależniony jest każdorazowo od stanu (długości i gęstości) rzęs klientki.
4.5 Stylistka jest zobowiązana udzielić wszystkich informacji na temat zabiegu przedłużania rzęs, spodziewanego efektu, jak również sposobów pielęgnacji rzęs przed wykonaniem zabiegu.
Po zabiegu przedłużania rzęs klientka jest zobowiązana do bezwzględnego przestrzegania poniższych zasad:

a) Przez pierwsze 24 h po zabiegu starać się unikać kontaktu oczu z wodą
b) Nie należy pocierać rzęs. Niewskazanie jest również zbyt częste dotykanie ich.
c) Należy unikać sauny, solarium i basenu przez pierwsze 24h od aplikacji.
d) Rzęsy czyścimy codziennie płynem bez tłuszczu lub szamponem dla dzieci (płyny bez substancji olejowych) pod letnią bieżącą wodą.
e) Ewentualny makijaż usuwamy delikatni, materiałami bez włókien. Należy pamiętać, że produkty kosmetyczne stosowane na oczy lub w ich bliskiej okolicy, a także demakijaż tłustymi produktami mogą wpływać na trwałość aplikacji.
f) W przypadku wystąpienia reakcji alergicznych należy natychmiast zgłosić się do stylistki
g) Przez pierwsze 48h po zabiegu nie należy poddawać się zabiegom fryzjerskim, w szczególności związanymi z koloryzacją włosów
h) Nie należy nakładać na rzęsy tuszu do rzęs – zawiera on substancje olejowe, które rozpuszczają klej. Rzęs tuszowanych nie uzupełniamy. i. Rzęsy należy ściągać u kosmetyczki, ściąganie ich samemu jest ryzykowne dla rzęs naturalnych.
4.6 Reklamacje związane z przedłużaniem rzęs przyjmowane są do 7 dni od nowego założenia i do 3 dni od uzupełnienia rzęs. Po tym terminie stylistka ma prawo odmówić przyjęcia reklamacji.
4.7 W przypadku wystąpienia reakcji alergicznych, klientka jest zobowiązana do natychmiastowego powiadomienia stylistki o powstałej alergii. W przypadku jej wystąpienia stylistka jest zobowiązana do ściągnięcia rzęs w jak najszybszym czasie od momentu wystąpienia.
4.8 W przypadku wystąpienia sytuacji z z §4 pkt 4.7, klientka nie ma możliwości rościć z tego tytułu zwrotu za wykonaną usługę.
4.9 Ceny za usługi wymienione w pkt. 1 są następujące:
a) 1:1 – 130 zł
b) 2-3:1 – 150 zł
c) 5:1 – 180 zł
d) 8:1 – 200 zł
e) Double volume – 240 zł

4.10 Cena za uzupełnienie wynosi
a) 1:1 – 60 zł (do 2 tygodni); 70 zł (do trzech tygodni); 80 zł ( do czterech tygodni)
b) 2-3:1- 70 zł (do 2 tygodni); 80 zł (do trzech tygodni); 100 zł (do czterech tygodni)
c) 5:1 – 80 zł ( do 2 tygodni); 100 zł ( do trzech tygodni); 120 zł (do czterech tygodni)
d) 8:1- 100 zł (do 2 tygodni); 120 zl ( do trzech tygodni); 150 zł (do czterech tygodni)
e) double volume – 120 zł ( do dwóch tygodni); 150 zł (do trzech tygodni); 170 zł ( do czterech tygodni)
4.11 W sytuacji, gdy klientka umówiona na uzupełnienie stawi się na wizytę bez rzęs, cena za zabieg będzie kosztować jak za nowe założenie.
4.12 Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany cennika.

§5

ODMOWA WYKONANIA ZABIEGU

5.1 Stylistka ma prawo odmówić wykonania zabiegu w sytuacjach:
a) gdy występują przeciwskazania do wykonania zabiegu, omówione we wcześniejszych punktach regulaminu;
b) gdy klientka umawia się na uzupełnienie od innej stylistki;
c) gdy przewidywany czas zakończenia zabiegu wykracza poza wskazane terminy otwarcia gabinetu;
d) gdy klientka zachowuje się w sposób uznawany powszechnie za niekulturalny lub wulgarny;
e) gdy oczekiwany efekt przez klientkę będzie godził w poczucie estetyki stylistki.

§6

GODZINY OTWARCIA GABINETU

6.1 Gabinet „Lash room” jest otwarty od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.30-17.00.
6.2 Na prośbę klientki, w przypadku umówienia się na godzinę późniejszą na tygodniu lub w soboty, lub w niedziele, cena zabiegu wzrasta o 50%.
6.3 Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia.

§7

ZAPISY KOŃCOWE

7.1 Każda klientka ma prawo do wglądu do regulaminu i do cennika usług.
7.2 Gabinet zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
7.3. Wszelkie sprawy nieuwzględnione w regulaminie gabinetu będą zawsze rozpatrywane z chęcią osiągnięcia kompromisu i porozumienia satysfakcjonującego obie strony, tj. klientów i gabinet kosmetyczny.
7.4. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie rozstrzygają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.